电子商务具有对市场变化反应迅速、成本低、效率高等传统商务方式所无法比拟的优势，它加速了企业内部和外部的信息交流，突破了交易和交货形式的时空界限，大幅度提高了企业管理素质和运作效率，降低了运营成本.有效提高了市场竞争力和影响力，同时为消费者提供了更多更灵活的选择和实惠。同时，电子商务在企业的商业运作、企业管理、内部行业结构的重组方面都具有重要的作用。

商业实务运作是指企业在进行某项具体商贸交易活动过程中的实际操作步获和方法，包括交易前的准备、贸易磋商、合同与执行、支付与清算等环节。电子商务通过Internet可提供在线交易和管理的全过程的服务。具有对企业和商品的广告宣传、交易的咨询治谈、客户的网上订购和网上支付、电子账户、销售前后的服务传递、客户的意见征询、对交易过程的管理等各项功能。